Dostawa i Płatności

PAKOWANIE PRZESYŁEK

Dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie było odpowiednio zabezpieczone na czas transportu.

Jeżeli przesyłka dotrze do Ciebie uszkodzona, w miarę możliwości prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera oraz wykonanie zdjęć uszkodzonego opakowania i produktu. Zdjęcia można dołączyć do wiadomości reklamacyjnej.

SPOSOBY DOSTAWY

Robimy wszystko, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej.

Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Zazwyczaj staramy się realizować zamówienia wcześniej.

W przypadku produktów personalizowanych, takich jak koc, pościel czy poduszka, czas realizacji może wynosić do 10 dni roboczych.

W wyjątkowych sytuacjach, np. chwilowego braku produktu lub innych niezależnych od nas okoliczności, czas realizacji może się wydłużyć. W takim przypadku poinformujemy Cię o tym drogą mailową.

Dostawa na terenie Polski

• Kurier InPost – 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki
  Koszt: 19,00 zł

• Paczkomat InPost – 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki
  Koszt: 17,00 zł

• Kurier InPost – pobranie – 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki
  Koszt: 22,00 zł

• ORLEN Paczka – 2–5 dni roboczych od momentu nadania przesyłki
  Koszt: 10,00 zł

Podane terminy dostawy są orientacyjne i zależą od przewoźnika.

Darmowa dostawa

Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień o wartości powyżej 450 zł brutto i dotyczy wyłącznie przesyłek realizowanych na terenie Polski.

Jest to oferta promocyjna, a warunkiem skorzystania z darmowej dostawy jest zakup produktów o łącznej wartości minimum 450 zł brutto.

ODBIÓR OSOBISTY

Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej ani odbioru osobistego zamówień.

Zakupów można dokonywać online za pośrednictwem sklepu www.queenbaby.pl.

DOSTAWA ZA GRANICĘ

Przesyłki zagraniczne realizujemy za pośrednictwem firm kurierskich DPD lub GLS.

Jeżeli na naszej stronie nie ma kraju, do którego chcesz zamówić dostawę, skontaktuj się z nami. Koszt przesyłki zagranicznej uzależniony jest od kraju docelowego, dlatego przygotujemy indywidualną wycenę dostawy.

PŁATNOŚCI

W naszym sklepie dostępne są następujące formy płatności:

• przelew tradycyjny,

• szybkie płatności internetowe,

• płatność kartą,

• PayPal,

• płatność za pobraniem – jeśli zamówienie nie zawiera produktu personalizowanego.

Dane do przelewu

FHU KAROLINA SMOŁUCH
Grabno, ul. Chabrowa 2
76-270 Ustka

Erste Bank Polska
Numer rachunku:  57 1090 2590 0000 0001 4907 9144

ADRES DO ZWROTÓW

Zwroty prosimy kierować wyłącznie pocztą lub kurierem na adres:

FHU Karolina Smołuch
Grabno, ul. Chabrowa 2
76-270 Ustka
tel. 505 877 076